Privacybeleid

Onze maatschappelijke zetel bevindt zich in ROEMENIË, DISTRICT IAȘI, DORP VALEA LUPULUI, DN. 28, 36A, CUI 16801404, J22/2031/2004. De wettelijke vertegenwoordiger van het bedrijf is ANAMARIA ȘTEFAN GEORGESCU en kan worden gecontacteerd op het adres ROEMENIË, DISTRICT IAȘI, DORP VALEA LUPULUI, DN. 28, 36A en op het e-mailadres: anamaria@sophia-romania.ro.
Vanuit het perspectief van de EU-Verordening 679/2016 is SOPHIA 2004 SRL een verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens en heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, ANAMARIA ȘTEFAN GEORGESCU, die kan worden gecontacteerd via:

E-mailadres: office@sophia-romania.ro;
Ons adres is: ROEMENIË, DISTRICT IAȘI, DORP VALEA LUPULUI, DN. 28, 36A, ter attentie van de FUNCTIONARIS VOOR PERSOONSGEGEVENS.

Wij gebruiken alleen informatie die strikt noodzakelijk en relevant is voor onze onderneming en uw behoeften als consument, en wij verzamelen deze via onze website, die in Roemenië wordt gehost en beheerd. Wij komen voornamelijk in het bezit van uw gegevens omdat u ervoor kiest deze vrijwillig aan ons te verstrekken, maar ook via automatische vastlegging wanneer u onze pagina bezoekt, als gevolg van het gebruik van specifieke technologie en softwareprogramma’s. Hoewel u onze website kunt bezoeken zonder uw identiteit te hoeven onthullen, kunt u ons rechtstreeks uw persoonsgegevens verstrekken wanneer u gebruikmaakt van:

1. Contactformulier
Beschikbaar op de pagina: https://sophiahomedecoration.com/contact/.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw verzoek te verwerken en om over alle noodzakelijke informatie te beschikken om contact met u op te nemen. Verzamelde gegevens:

• Voornaam;
• Achternaam;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Bericht.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw verzoek te verwerken en om over alle noodzakelijke informatie te beschikken om contact met u op te nemen.

2. Contactformulier “Microfranchise”
Beschikbaar op de pagina: https://sophiahomedecoration.com/microfranchise/.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw verzoek te verwerken en om over alle noodzakelijke informatie te beschikken om contact met u op te nemen. Verzamelde gegevens:

• Voornaam;
• Achternaam;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Bericht.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw verzoek te verwerken en om over alle noodzakelijke informatie te beschikken om contact met u op te nemen.

3. Contactformulier “Franchise”
Beschikbaar op de pagina: https://sophiahomedecoration.com/franchise/. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw verzoek te verwerken en om over alle noodzakelijke informatie te beschikken om contact met u op te nemen. Verzamelde gegevens:

• Voornaam;
• Achternaam;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Bericht.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw verzoek te verwerken en om over alle noodzakelijke informatie te beschikken om contact met u op te nemen.

 

4. Nieuwsbriefformulier
Beschikbaar in de voettekst van de website https://sophiahomedecoration.com/.
Hiermee sturen wij u marketing- en reclamemateriaal met behulp van uw identificerende gegevens zoals naam en achternaam. Verzamelde gegevens:

• E-mailadres.

Wij sturen u uitsluitend communicatie over het nieuws in ons aanbod als u hiervoor heeft gekozen. U kunt op elk moment van gedachten veranderen en uw toestemming intrekken door op de afmeldknop te klikken, volgens de instructies in de e-mail.

Automatische gegevensvastlegging gebeurt via:

• cookietechnologie: een cookie is een stukje informatie dat vanaf de webpagina wordt verzonden, opgeslagen door de browser op de harde schijf van uw computer, en waartoe wij later toegang kunnen krijgen. Het bewaart statistische informatie die nodig is voor een webpagina om de browsesessie te personaliseren (bijv. door het weergeven van dynamische afbeeldingen met producten van interesse), zoals eerder bezochte webpagina’s, gemaakte downloads, de gebruikte internetprovider, het land van herkomst van de bezoeker.

 

De meest voorkomende cookies zijn:

• Technisch: absoluut noodzakelijk om de efficiëntie van de site vanuit technisch oogpunt te waarborgen;
• Functioneel: onthouden uw keuzes en helpen ons uw winkelervaring op onze site te verbeteren;
• Prestatie: helpen ons de prestaties van de site te meten aan de hand van informatie over hoe bezoekers de site doorbladeren;
• Retargeting: helpen ons advertenties te plaatsen op andere webpagina’s die u gebruikt;
• Social media-plug-in: om onze klanten te verbinden met verschillende sociale mediakanalen.

Wij verzamelen en verwerken de door cookietechnologie verstrekte gegevens alleen als u ons hiervoor toestemming geeft.
Standaard webserver-logbestanden voorzien ons van statistische informatie over het aantal bezoekers en stellen ons in staat de technische capaciteit van onze pagina te evalueren.
Hierdoor verzamelen wij bepaalde informatie over het IP-adres, maar deze kunnen u niet rechtstreeks identificeren, alleen statistische gegevens verstrekken over het verkeer op de pagina.

Google Analytics

Onze website maakt voor statistische doeleinden gebruik van de webanalysedienst “Google Adwords/Analytics” van Google Inc.
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google, Inc. (“Google”), die op zijn beurt cookies gebruikt. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar en opgeslagen op de servers van Google in de VS.

Als IP-anonimisering is geactiveerd, wordt uw IP-adres ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een Google-server in de VS verzonden en daar ingekort. IP-anonimisering is voor deze site geactiveerd. Google gebruikt deze informatie namens de exploitant van deze site om uw gebruik van de site te evalueren, rapporten over de sitedactiviteit op te stellen voor website-exploitanten en hen andere diensten te verlenen die verband houden met sitedactiviteit en internetgebruik.

Het door uw browser verzonden IP-adres wordt niet gekoppeld aan andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren, maar in dat geval kunt u mogelijk niet alle functies van de site gebruiken. U kunt zich ook in de toekomst afmelden voor Google Analytics door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on voor uw browser te downloaden en installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Om uw toestemming voor automatische verwerking via de bovengenoemde programma’s of technologieën te geven of in te trekken, stelt u deze optie in het welkomstbericht in dat u ontvangt bij toegang tot de site, of stelt u de juiste instellingen in uw browser in. Raadpleeg voor meer informatie ons cookiebeleid. Als u ervoor kiest zonder deze technologieën of programma’s te navigeren, werken bepaalde functies of kenmerken van de site mogelijk niet. Als u het gebruik van automatische vastleggingsprogramma’s en -technologieën volledig accepteert, verzamelen wij de volgende gegevens:

• identiteitsgegevens: naam en achternaam, de naam van het bedrijf dat u vertegenwoordigt;
• contactgegevens: e-mailadres, telefoon, eventueel contract- en factuuradres;
• commerciële transactiegegevens: bij ons gekochte diensten en producten, betaalmethode;
• technische gegevens: verbindingsgegevens, waaronder IP, besturingssysteem en platform, browseridentificatie, locatie, technologieën gebruikt op apparaten voor toegang tot de site;
• gebruiksgegevens: van de website, onze producten en diensten;
• marketinggegevens: uw voorkeuren voor het ontvangen van meldingen van ons of derden.

Wij verzamelen informatie met persoonlijke of technische gegevens voornamelijk voor:

1. Het verbeteren van onze diensten en uw browse-ervaring op onze website.
Om deze activiteit uit te voeren, baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang bij het uitvoeren van zakelijke activiteiten, maar wij houden ook rekening met het respecteren van uw rechten en vrijheden, dus bieden wij u de eenvoudige mogelijkheid om u af te melden voor het gebruik van de programma’s en technologieën die wij gebruiken bij het verzamelen en verwerken van gegevens.

2. Direct marketing.
Wij baseren onze marketingcommunicatie op uw voorafgaande toestemming. U kunt op elk moment van gedachten veranderen door de afmeldknop te gebruiken in de berichten die u van ons ontvangt.

3. Beveiligingsredenen voor onze hardware- en software-infrastructuur.
De basis voor het verzamelen en verwerken voor dit doel is zowel wettelijk, namelijk de verplichting om activa te beschermen, als ons gerechtvaardigd belang bij de bescherming van onze onderneming.
Voor zover wij de bewaarde informatie voor andere doeleinden dan hierboven vermeld gebruiken, zullen wij uitdrukkelijk om uw toestemming vragen en uitleggen welke nieuwe rechten u in die situatie heeft.

Als u ons de gevraagde informatie niet verstrekt, is het zeer waarschijnlijk dat u onze website niet onder normale omstandigheden kunt gebruiken, en kunnen wij uw verzoek ook niet accepteren en verwerken, wat ons zou verhinderen u de producten of diensten te leveren waarin u geïnteresseerd bent.

Uw gegevens worden gebruikt door SOPHIA 2004 SRL (www.sophiahomedecoration.com) en wij zullen uw persoonlijke informatie nooit delen met een derde partij voor andere doeleinden dan die in dit Beleid worden beschreven.
Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze vertrouwde partners die garanties kunnen bieden met betrekking tot de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens en die de gegevens uitsluitend volgens onze instructies verwerken.
Onze partners zijn over het algemeen externe dienstverleners waarmee wij samenwerken en die actief zijn op gebieden zoals: IT- en onderhoudsdiensten, interne en in de EU gevestigde databasehosting, gedragsanalysediensten (Google Analytics, Facebook), boekhouding en belastingen, juridisch advies en bijstand, marketing, financiën, reclame, betalingsverwerking, levering of andere diensten, overheidsinstanties.

Zowel de website als de fysieke en elektronische database met persoonlijke informatie worden gehost/opgeslagen op beveiligde servers in Roemenië.

Voor zover wij bepaalde persoonsgegevens overdragen aan entiteiten in de Europese Unie of daarbuiten, inclusief naar landen waarvoor de Europese Commissie geen adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens heeft erkend, nemen wij maatregelen om uw rechten en belangen te beschermen.

Overdrachten worden beschermd door contractuele clausules of andere garanties zoals certificeringsregelingen, waaronder het Privacy Shield voor de bescherming van persoonsgegevens die vanuit de EU naar de Verenigde Staten van Amerika worden overgedragen.

Hoewel uw gegevens online worden verzameld, wordt een deel ervan ook op papier bewaard (bijv. facturen).

SOPHIA 2004 SRL (www.sophiahomedecoration.com) is bijzonder en voortdurend begaan met het implementeren van doeltreffende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en beveiligingsinbreuken te voorkomen, zowel voor online opgeslagen informatie als op fysieke dragers.

Ongeacht de opslagmethode worden uw gegevens bewaard in beveiligde omgevingen die profiteren van beschermende maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
Wij hebben ook speciale maatregelen geïmplementeerd voor netwerkbeveiliging en gegevensoverdracht, audit en testen van infrastructuur, opgeleid personeel, gegevensoverdracht buiten Roemenië alleen naar entiteiten die vergelijkbare bescherming kunnen garanderen, enz.

Als wij uw gegevens verwerken voor de uitvoering van precontractuele/contractuele verplichtingen, bewaren wij de gegevens zolang als nodig is voor de uitvoering van het contract en voor een aanvullende daaropvolgende periode.
Als wij uw gegevens verwerken op grond van een wettelijke verplichting of in het algemeen belang, bewaren wij de gegevens zolang als nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of zolang het belang wordt aangemerkt als van openbaar nut.
Als wij uw gegevens verwerken om onze gerechtvaardigde zakelijke belangen te beschermen, bewaren wij de gegevens totdat u ons vraagt hiermee te stoppen, tenzij wij kunnen aantonen dat de reden voor het verzamelen en bewaren ervan zwaarder weegt dan uw belangen, rechten en vrijheden.
Als wij uw gegevens verwerken op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, bewaren wij de gegevens totdat u ons vraagt hiermee te stoppen.
Wij bewaren persoonsgegevens die via het offerteaanvraagformulier zijn verzameld gedurende 12 maanden.
Wij bewaren persoonsgegevens die via het contactformulier zijn verzameld gedurende 12 maanden.

SOPHIA 2004 SRL (www.sophiahomedecoration.com) maakt geen gebruik van geautomatiseerde processen die rechtsgevolgen voor u kunnen genereren of die u aanzienlijk kunnen beïnvloeden.
U kunt altijd verzoeken niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, indien dat besluit rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare en significante wijze treft.
U kunt geen aanspraak maken op dit recht van keuze als de beslissing die het gevolg is van geautomatiseerde gegevensverwerking noodzakelijk is om een contract met u te sluiten of uit te voeren, of als deze wettelijk is toegestaan en er adequate waarborgen bestaan voor uw rechten en vrijheden.
Als u ons uw toestemming heeft gegeven voor geautomatiseerde verwerking en vervolgens van gedachten verandert, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken door een schriftelijk verzoek in te dienen en dit aan ons mee te delen via de contactgegevens vermeld in het gedeelte Contact van de site.

1. Recht op informatie – u heeft het recht te weten of uw persoonsgegevens worden verwerkt, welke gegevens worden verzameld, waar deze vandaan komen en waarom, wie ze verwerkt, voor welke periode, en of deze gegevens onderworpen zijn aan geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen heeft of u aanzienlijk beïnvloedt.

2. Recht op toegang – u heeft het recht om gratis en met redelijke tussenpozen toegang te krijgen tot de gegevens die van u/over u zijn verzameld. Dit omvat uw recht om een kopie van de verzamelde persoonsgegevens op te vragen en te verkrijgen.

3. Recht op bijwerking/rectificatie – u heeft het recht om rectificatie of bijwerking van uw onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te vragen.

4. Recht op wissing – als u de gegeven toestemming heeft ingetrokken, bezwaar maakt tegen gegevensverwerking, de verwerking niet in overeenstemming is met de bepalingen van de Verordening, of niet langer noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens werden verzameld en verwerkt, kunt u verzoeken dat uw persoonsgegevens uit onze registers worden gewist.

5. Recht op beperking van de verwerking – als bepaalde voorwaarden van toepassing zijn, heeft u het recht de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

6. Recht van bezwaar – in bepaalde gevallen heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, zoals in het geval van direct marketing.

7. Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking – als uw persoonsgegevens onderworpen zijn aan geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, die rechtsgevolgen kan hebben of u aanzienlijk kan beïnvloeden, heeft u het recht te verzoeken dat uw gegevens worden uitgesloten van elk geautomatiseerd individueel besluitvormingsproces.

8. Recht op gegevensoverdraagbaarheid – u heeft het recht uw persoonsgegevens in een geschikt formaat te verkrijgen of, indien mogelijk, via directe overdracht van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere.

9. Recht op bijstand van de toezichthoudende autoriteit – u heeft het recht om bijstand te vragen van een toezichthoudende autoriteit en het recht op andere juridische rechtsmiddelen, zoals het claimen van schadevergoeding.

10. Recht om toestemming in te trekken – u heeft het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan.

11. Recht om een klacht in te dienen – als u een klacht wilt indienen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, nodigen wij u uit contact met ons op te nemen:

• Per e-mail op: export@sophia-concept.com;
• Per post of koerier naar het adres: ROEMENIË, DISTRICT IAȘI, DORP VALEA LUPULUI, DN. 28, 36A, ter attentie van de FUNCTIONARIS VOOR PERSOONSGEGEVENS.
• Per e-mail op: export@sophia-concept.com;

Per post of koerier naar het adres: ROEMENIË, DISTRICT IAȘI, DORP VALEA LUPULUI, DN. 28, 36A, ter attentie van de FUNCTIONARIS VOOR PERSOONSGEGEVENS. Wij verzekeren u dat al uw klachten en grieven met ernst, professionaliteit en volledige vertrouwelijkheid worden behandeld. Als u echter niet tevreden bent met hoe wij uw klachten hebben behandeld, kunt u contact opnemen met de autoriteiten die toezicht houden op onze gegevensverwerkingsactiviteiten. In Roemenië wordt deze autoriteit vertegenwoordigd door de Nationale Toezichthoudende Autoriteit voor de Verwerking van Persoonsgegevens, met de volgende contactgegevens:

Adres: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, postcode 010336, Boekarest, Roemenië
Telefoon: +40.318.059.211 of +40.318.059.212;
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro